Pérdida, robo o uso fraudulento de tarjetas: ¿qué hacer?

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Qué hacer cunado pierdes, te roban o usan tu polímero de forma fraudulenta

A día de hoy, prácticamente todo el mundo es titular de alguna polímero. Es más, cualquier persona posee varias, sin privación de ser un millonario.

Existen diferentes tipos de tarjetas, como las bancarias (de crédito y débito), las de establecimientos (que permiten comprar en una condena de tiendas o negocios), y otras muchas como las telefónicas o las de acumulación de puntos.

Pero vamos a centrarnos en las que suponen un problema cuando se pierden o caen en manos ajenas: las de crédito, débito o importación en algún establecimiento, pues un mal uso de ellas por parte de los delincuentes repercutirá en cargos no deseados en nuestras cuentas.

Pérdida de tarjetas de crédito, débito o importación

El primer consejo que queremos dar es que no se lleven todas las tarjetas juntas, cosa harto difícil hoy en día. Para la mayoría de nosotros, perder una cartera es un amargo trago, pues llevamos todo tipo de tarjetas, DNI, permiso de conducir, tarjetas de los seguros y la Seguridad Social, etc.

Pero una vez consumada la pérdida, encima de lamentarnos, hemos de llevar a cabo con prontitud. Será importante que tengamos las tarjetas a buen recaudo y sepamos dónde están en todo momento, pues será la única forma de darnos cuenta de su desatiendo lo ayer posible.

Lo primero que debemos hacer es seducir a los teléfonos existentes en caso de pérdida, que están disponibles 24 horas al día. Desde allí nos anularán inmediatamente las tarjetas para que no se puedan usar más. Conviene que anotemos la término de llamamiento y la hora, para tener claro cuándo se realizó la anulación para ejecutar posibles reclamaciones futuras.

Robo de tarjetas de crédito, débito o negocio

En caso de que tengamos constancia de que nuestras tarjetas han sido robadas (un atraco, invasión de la vivienda, robo en el coche, etc.), lo primero que debemos hacer, por otra parte de golpear al teléfono para que las anulen, es ir a denunciar el robo frente a las autoridades. Así, la denuncia servirá de documento oficial donde constan el día y la hora del robo, datos avíos a la hora de exigir cualquier uso indebido de las tarjetas.

Podemos tener suerte y que las tarjetas queden bloqueadas antaño de ser usadas por los amigos de lo extraño. Pero, ¿y si nos sustraen monises o compran con ellas?

Si te han sustraído parné o cargado compras de tus tarjetas robadas o perdidas

En los casos de robo, el cliente es responsable de lo que le sustraigan antaño de la denuncia con un conclusión de 150 €. El resto correrá a cargo de la entidad, pero si han sacado capital de nuestras cuentas en el cajero con nuestro PIN, la entidad no se hace responsable porque lo considera un mal uso del producto (si llevamos el PIN agudo en algún emplazamiento, por ejemplo).

Si la polímero ha sido usada para comprar en establecimientos

Si por contra la maleable ha sido usada para comprar en establecimientos. el favorecido reclamará con la denuncia que ha efectuado, y todas las compras posteriores a la término de denuncia no serán su responsabilidad, puesto que se puede demostrar que el beneficiario no ha firmado los recibos de esas compras y que por otra parte el establecimiento no ha identificado correctamente mediante el DNI al titular de la plástico. Por consiguiente, el establecimiento será el responsable de devolver el parné al titular de la polímero.

Por otra parte, cuando compremos en establecimiento se recomienda no perder la plástico de panorama para evitar que se realicen duplicados de la facción magnética, así como desentenderse todos los recibos de las compras para que no se nos carguen cantidades mayores que las que aparecen en la nota.

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Si la polímero ha sido usada para comprar en Internet

Cuando de manejo de compras por Internet. el fraude es más engorroso. Los establecimientos pueden estar en diversas partes del mundo, con la consiguiente dificultad de pedir.

De todas formas, habrá que denunciar el caso delante las autoridades y anular las tarjetas para que no se usen de nuevo de forma ilegal.

Por otra parte, para aprestar malos usos de las tarjetas en la red, debemos fijarnos en que las páginas donde ponemos los datos de las tarjetas sean exclusivamente páginas seguras. es sostener, páginas con certificados de seguridad. Estas páginas se distinguen porque el aparición de la dirección ha de ser https, es aseverar, el manifestación corriente de una página pero con una S, de seguridad o safety. Encima, en la parte inferior derecha de la pantalla aparecerá el icono de un candado.

Si la polímero ha sido duplicada

Por final, señalar que cuando nuestras tarjetas han sido duplicadas y usadas fraudulentamente, adicionalmente de denunciar el caso y anular las tarjetas, tenemos derecho a que el seguro de la entidad nos cubra los robos. De hecho, muchas tarjetas incorporan además seguros que cubren casi todas las contingencias que hemos expuesto aquí.

En sinopsis

Cuando perdamos las tarjetas o nos sean robadas, hemos de emplazar para anularlas y denunciar tan pronto como sea posible.

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